Serious games pour la gestion de projets

La solution proposée pour répondre à ces besoins est un apprentissage basé sur un jeu de simulation (un type de “serious games » ou « Game-based learning ») qui utilise une solution existante développée à la HEIG-VD. Cette application, Albasim, utilise la simulation d’un cas unique pour permettre aux étudiant-e-s d’acquérir activement les compétences nécessaires pour gérer des projets. Il reste maintenant à adapter l’outil pour une utilisation beaucoup plus approfondie et étendue (fonctionnellement et techniquement). Par exemple, y intégrer une fonction permettant de retracer le cheminement logique et d’évaluer automatiquement cet apprentissage actif. Cette adaptation nécessite également une adaptation profonde du cours de gestion de projet par le professeur. Plus précisément, le scénario pédagogique retenu est le suivant.

Scénario pédagogique
Le serious game est utilisé comme fil conducteur du cours, afin de permettre l’apprentissage actif et la pratique réflexive. Le déroulement de tout le cours s’opère en suivant les différentes phases d’un projet.

Les fondamentaux de la gestion de projet (2 séances)
Ces 2 séances introductives se déroulent sans l’outil de serious game : l’objectif est d’aborder, théoriquement, ce qu’est la gestion de projet et ses contours (définir les concepts théoriques clés, présenter l’historique, les caractéristiques et les typologies, aborder les grandes approches, etc.).

Manager un projet (10 séances)
Ces 10 séances suivent le déroulement d’un même projet découpé en 4 phases :
* Phase 1. L’avant-projet
* Phase 2. La planification
* Phase 3. Le suivi et pilotage
* Phase 4. La clôture

Séance 1 : Présentation des concepts théoriques clés et de la phase du jeu de simulation
Avant la séance :
Avant le début de la séance, le cours théorique (sous format powerpoint ou autre) est déposé sur la plateforme électronique Moodle. Un guide de 4 pages du manuel utilisateur de l’outil est également déposé sur Moodle accompagné du scenario du projet, c’est-à-dire « l’état de situation ». Ce document spécifie la mission à accomplir selon la phase du projet, et toutes les informations contextuelles nécessaires. Il est spécifié aux étudiants qu’ils doivent obligatoirement lire ces documents.
Pendant la séance :

• Présentation des points théoriques clés. La professeure ou le professeur en profite pour s’assurer que les étudiant-e-s ont bien lu le support en posant des questions sur des points du cours afin de veiller à ce que la séance soit la plus interactive possible. Elle ou il attire également l’attention des étudiant-e-s sur les points saillants. De la sorte, les étudiant-e-s maintiennent un haut niveau d’attention.
• Présentation de l’outil et du contexte du projet. Puis, la professeure ou le professeur entame la phase de présentation et de formation à l’outil pour la phase concernée du projet. Ce dernier est alors présenté et décrit en détails, en reprenant le manuel utilisateur. La professeur ou le professeur prend le temps, directement sur l’outil, d’expliquer et montrer ses fonctionnalités et ses différentes formes d’utilisation. Elle ou il présente ensuite aux étudiant-e-s les objectifs à atteindre et précise les attendus.
• Travail autonome actif. Enfin, chaque groupe ainsi formé et ayant reçu son login et son mot de passe, peut maintenant naviguer dans la phase du jeu de simulation, s’approprier l’outil et commencer la mise en application. A la fin de la séance, la professeure ou la professeur fait un point sur les éventuels problèmes/difficultés rencontrés.

Après la séance:

• La professeure professeur et son assistant-e ouvrent un forum sur Moodle et postent sur celui-ci les questions posées par les étudiant-e-s (tant sur l’utilisation technique de l’outil que sur le fond théorique), ils y répondent et laissent également les étudiant-e-s poster des questions et y répondre.

Séance 2 : Application autonome
Pendant la séance:

• Travail autonome actif. Toute la séance se déroule dans le jeu de simulation, et permet aux étudiant-e-s d’avancer, en groupe, dans la phase du jeu de simulation afin d’atteindre les objectifs assignés en séance précédente. Le ou la professeur-e reste présent pour aider et accompagner les étudiant-e-s.
• Acquisition théorique volontaire. Le ou la professeur-e peut également décider que certains points non abordés dans le cours peuvent apparaitre dans le jeu de simulation.

Avant la fin de la séance, le ou la professeur-e fait un point rapide par rapport aux questions posées et éventuels problèmes rencontrés. Il informe les étudiant-e-s que le travail sera à terminer en groupe pour la séance prochaine, et à déposer sur Moodle avant une date précise. Plusieurs groupes seront amenés à présenter oralement leur projet devant la classe (par exemple en phase d’avant-projet la classe et le ou la professeur-e prendront le rôle de comité de sélection, pouvant ou non accepter le projet présenté).

Séance 3 : Feedback et prolongements
Avant la séance:
Le ou la professeur-e s’assure que les groupes d’étudiant-e-s ont bien tous rendus leur travail, et regarde rapidement ces travaux. Parmi ceux-ci, il ou elle cherchera à identifier les meilleurs travaux et ceux qui le sont moins. A partir de ces critères, il ou elle sélectionne un groupe de chaque qui devra présenter.

Pendant la séance :

• Présentations et feedbacks. Le ou la professeur-e commence la séance en précisant les enjeux de la présentation orale. Elle vise à les aider à développer une partie des soft skills nécessaires à tout manager de projet. Les autres étudiant-e-s sont invités à prendre des notes pendant les présentations et à faire des commentaires constructifs sur le fonds et la forme des présentations de leurs collègues. Les deux groupes sélectionnés présentent leurs travaux et expliquent comment ils ont procédé. Le ou la professeur-e demande alors à chaque groupe d’opérer un retour réflexif sur leur propre travail, et d’identifier un ou deux points essentiels qu’ils retiennent de leur travail. Le ou la professeur-e invite les autres étudiant-e-s à s’exprimer et poser des questions. Puis, il ou elle résume les remarques et apporte ses commentaires et ses critiques constructives tant sur le fond que sur la forme. Puis, le ou la professeur-e revient en profondeur sur le travail rendu de tous les groupes, les grands points identifiés. Il questionne les élèves sur les difficultés rencontrées et y apporte des réponses.

• Prolongement et ouvertures. Le ou la professeur-e opère un retour théorique sur le cours en allant plus loin avec, cette fois, une nouvelle perspective en lien directe avec la pratique. Il pose également des questions sur le fonds du cours et profite des mauvaises réponses pour souligner les difficultés, les « pièges » et les aspects délicats de la matière. Pour terminer, il reboucle sur les objectifs présentés en début de séance précédente et s’assure que chaque étudiant-e-s les ont bien saisis.

Après la séance :
Sur Moodle, le ou la professeur-e dépose les évaluations, les supports théoriques de la prochaine séance et un nouveau document relatif à une nouvelle étape du jeu de simulation.